云上黄石报道（通讯员  张伟军 柯铭锟）去年，湖北大冶农村商业银行股份有限公司茗山支行强管理、稳存款、抓投放、拓电银，各项工作取得优异成果。日前，被黄石农村商业银行股份有限公司授予“全市农商银行2021年度先进单位”荣誉称号。

坚持严格管理，狠抓队伍建设。该行行长和副行长以身作则、率先垂范，守纪律、严管理，勇挑经济任务重担，实干担当作表率。全体员工每周坚持集中讨论业务发展，做到统一思想，对标对表，共谋发展。

稳存款、抓投放、拓电银。存款是农商行的业务之本，发展之基，效益之源。2021年，该行存款比上年增长4663万元，超出锁口计划663万元。信贷投放截止去年末，微贷余额比上年上升3551万元，微贷户数比上年上升131笔，实现了微贷占比达48.3%，比上年提高10个百分点。与此同时，外拓电银业务取得实效，目前，茗山乡街道农商行扫码付覆盖率达85%。

立足“小窗口”优化“大服务”。优质的服务是企业发展的灵魂，茗山支行始终坚持以客户为中心的服务理念，不断优化服务流程，抓小抓细，主动作为，为客户提供全方位的服务。要求员工要善于观察客户，理解客户，持之以恒地做好每一个细节。电银主管张亚妮自费购买一辆电动车，每天坚持“三个一圈”，即早上跑一圈、中午转一圈、晚上再跑一圈，及时为客户解决扫码问题。她荣获“2021年全省农商行两项竞赛先进个人”称号。

责任编辑  梅晓萍