云上黄石报道  正奥电气公司用心服务用户，不但在自己的产品上保持高质量的售后服务，还拓展到用电设备维护协助工作上，及时解决用户的难题，得到了用户的高度赞扬。

 1月30日上午11:15，正奥电气公司销售部经理接到了黄金山东贝电气股份公司的求助电话，该公司配电室低压柜开关烧坏，造成停电，影响到正常的生产，急需恢复。

    装配班班长汤峰闻讯迅速赶到现场，仔细排查，发现是因短路造成低压柜开关烧坏，如需修复，需进行更换，但是因生产需要，无法长时间停电。为了迅速恢复送电，汤峰仔细查看现场设备情况后，提出了在确保安全用电的基础上，暂时甩开这个故障柜，调整运行方式的方法，并指导用户维修人员进行操作。调整送电后，该公司很快恢复了正常供电。眼前的问题解决后，汤峰又承诺，待时间成熟后，将按照用户需要，彻底解决故障问题。

    据悉，多年来，正奥电气公司都将服务用户当作工作的重中之重来看待，无论用户出现任何问题，都及时上门处理，保持高质量的售后服务，积极协助维护用户的用电设备，及时解决用户的难题，得到了用户的肯定和称赞，为公司产品的市场拓展打下了良好的基础。

责任编辑 梅晓萍