12号中午1点多，11路公交车途径电信大楼车站时，一个小女孩坐错方向，害怕的哭起来了。驾驶员饶竹生发现后，连忙安慰小女孩并把她带回了调度室。经过询问得知，小女孩是白马山小学三年级的学生，家住宏维星都。小女孩记得妈妈的电话，随即饶竹生把手机给了小女孩拨通了妈妈的电话。25分钟以后，小女孩顺利的被妈妈接回了家。

记者：陈诚