24号上午，青山湖社区居民邓良柏来到“一家亲”工作室反映情况。楼上住户家小孩夜间拍球、蹦跳，影响邓良柏全家休息，几次交涉，都没能解决。青山湖365志愿服务队的志愿者们当即进行了协调，最终，事情得到圆满解决。青山湖社区共有2807户、8073人，房屋大多建于上世纪六七十年代，基础设施老化，房屋漏水、下水道堵塞等民生问题累积。为有效化解矛盾，青山湖社区党委决定设置“一家亲”工作室，整合力量，共同治理网格、服务居民。现在，邻里有了矛盾，碰上难事，都愿意到“一家亲”工作室去说一说，难题大多能迎刃而解，志愿者们也在服务群众中感受到了快乐。

记者：徐苞俊   编辑：毕莺