为提升辖区高龄津贴领取资格认证工作的服务质量，解决辖区老年人资格认证难的问题，近日，开发区・铁山区建设路社区网格员走进芳华养老院，为居住在此的 30 余位老人完成了高龄津贴领取资格认证，以贴心服务搭建起与居民的连心桥。

生存认证是老人们顺利领取高龄补贴的必要条件。社区前期通过微信群、电话联系等多种方式，通知需要进行资格认证的高龄老人或其亲属，并分片组织工作人员和网格微管家成员，为行动不便、不会使用智能手机的高龄老人提供上门认证服务。对于部分长期居住在养老院的老人，社区在养老院的协助下开展上门认证工作。

了解到部分老人因卧床无法起身，网格员逐个房间上门服务，借助手机快速、准确地完成认证操作。其间，网格员还与老人们亲切交流，询问他们的身体状况和生活情况，耐心解答老人们提出的问题，并宣传相关养老政策和福利待遇，让老人们更好地知晓自身权益。

此次上门认证工作，不仅掌握了老年人的身体和生活状况，还进一步密切了社区工作人员与居民之间的联系。今后，建设路社区将继续真抓实干，回应居民群众的期盼，切实将惠民政策落到实处，持续提升居民群众的幸福感。

通讯员 董小燕

责任编辑 蒋丽