为解决残疾人出行安全问题，5 月 16 日，开发区・铁山区冶矿路社区残联专干走进多重残疾人王师傅家中，指导家属线上申请定位手环。

王师傅因智力和精神多重残疾，日常行为自控能力较弱，独自外出存在极高走失风险，家属一直为此担忧。此前，家属了解到可通过申请定位手环实时掌握其行踪，但因不熟悉线上流程，遂向社区求助。社区残联专干热情接待，立即启动协助申请工作。

专干首先仔细核对王师傅的残疾证、低保证等证件材料，确保信息准确无误；随后登录湖北省残疾人辅助器具服务平台，帮助其免费注册申请定位手环，按系统提示逐步录入个人信息、家庭情况、残疾等级等内容，填报中与家属反复确认模糊信息，避免影响申请进度。提交申请后，专干向家属详细说明后续审批流程及预计时间，并承诺持续跟进，让家属吃下 “定心丸”。

此次服务展现了冶矿路社区残联专干主动作为、为民解忧的工作作风，切实解决了残疾家庭的 “急难愁盼”。下一步，社区将持续跟踪定位手环申请进展，待手环发放后，安排工作人员上门协助安装调试，确保设备正常使用，为残疾人安全出行筑牢保障。同时，社区将进一步优化服务流程，提升服务效能，为更多残疾居民提供精准、贴心的帮助。

通讯员 喻枝花

责任编辑 蒋丽