为进一步提高居民对社会救助政策的知晓率，确保困难群众在遭遇突发性、紧迫性生活困难时能够及时获得帮助，5月20日下午，冶矿路社区新时代文明实践站开展以“政策宣传‘面对面’，社会救助‘心贴心’”为主题的临时救助政策专题宣传活动，通过政策解读、案例分享、互动答疑、线上+线下宣传、“敲门行动”等多种形式，推动社会救助政策精准落地，切实惠及困难群众。

活动现场，社区民政专干化身政策“讲解员”，用通俗易懂的语言，对临时救助政策的申请条件、办理流程、所需材料等内容进行详细解读。针对居民普遍关心的“哪些人可以申请”“如何办理”“能享受哪些帮扶”等问题，工作人员逐条解析政策条款，并结合实际案例进行生动讲解，让政策更接地气、更入人心。

为确保政策宣传无死角，社区采取“线上+线下”“普遍宣传+精准滴灌”相结合的模式，扩大宣传覆盖面。线上广传播：通过5个网格居民微信群推送政策图解、申请流程图，让居民一目了然掌握政策要点。线下深渗透：组织“政策宣传微管家”走进社区广场、楼栋院落，发放宣传单页，面对面解答疑问；针对低保户、特困家庭、高龄老人、行动不便居民等重点群体，开展“敲门行动”，提供上门宣传和代办服务，确保困难群众“应知尽知、应享尽享”。

此次宣传活动不仅提升了居民对临时救助政策的知晓率，更通过贴心服务让困难群众感受到社区的关怀。

下一步，冶矿路社区将持续聚焦“弱有所扶、难有所帮”，以更精细的服务、更精准的举措，推动社会救助政策落地见效，让政策阳光温暖每一个需要帮助的家庭。

通讯员 柯静宜

责任编辑 邱桂兰