“老人家年纪大了，出门办事特别不方便，现在你们上门服务，真是解决了我们的大难题，太感谢了！” 在大冶市茗山康养园福利院，工作人员为 99 岁行动不便的老人完成残疾证办理流程后，家属紧握工作人员的手，激动地表达谢意。

5 月 28 日，由专业鉴定专家及志愿者组成的服务小队，携带设备深入九龙、余祠、鹤桥、张谦等村，为肢体和精神残疾人士提供上门办证服务，将便民服务送到每一位行动不便的残疾人 “家门口”。

每到一户，服务小队都用专业与温情传递关怀。面对行动受限、长期未能办证的老人，鉴定专家围在床边，轻声安抚情绪，仔细检查身体、登记信息，精准判定残疾类别和等级；志愿者同步协助填写表格、整理材料，并耐心向家属讲解补贴申领、康复服务等福利政策，确保残疾人应享尽享政策红利。

此次入户办证活动，既简化了办事流程，实现残疾群众 “足不出户办证件”，更彰显了社会对弱势群体的关爱。茗山乡表示，将把此类便民服务纳入常态化工作，持续聚焦残疾人需求，助力提升他们的生活品质，推动其更好融入社会。

通讯员 张琼 官韵

责任编辑 蒋丽