近日，持续降雨导致下陆区孔雀苑社区工行家属楼排水系统堵塞，出现严重积水，最深区域没过脚踝，影响居民出行与生活。孔雀苑社区网格员迅速响应、高效处置，成功化解险情。

网格员陈瑞文在日常巡查中发现积水问题后，立即启动应急机制：一边安抚居民情绪，一边联系社区书记商讨解决方案。社区书记迅速抵达现场，与网格员共同开展排险工作，撬开井盖清理管道内堆积的淤泥、落叶等杂物。经过数小时作业，排水管道恢复畅通，小区积水及时排除。

“多亏网格员和社区工作人员，这么快就解决了积水问题！” 居民们纷纷为社区的高效行动点赞。此次事件中，孔雀苑社区以实际行动践行 “为民服务” 宗旨，用责任与效率打通服务群众 “最后一公里”，赢得了居民的信任与好评。

通讯员 甘移培

责任编辑 蒋丽